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抖音商家会员专享券是什么?如何配置商品

抖音商家会员专享券是什么?如何配置商品

刚开抖音小店做会员体系的朋友,应该都刷到过后台的这个入口。

先别着急乱试。

抖音商家会员专享券是什么?如何配置商品

抖音商家会员专享券到底是什么

不是普通的满减券新人券,是只有你店铺开通过会员的用户,才能领取、下单抵扣的券。

主要分两种。

  • 一种是开卡礼,新会员第一次绑定时自动发一张
  • 另一种是日常专享,会员随时领,或者每天/每周/每月固定时段领的那种

后台其实有提示,它的核心是拉新复购。

拉的是愿意为你留手机号/授权信息的精准粉,复购的是老粉的沉淀单量。

新手一开始容易把这个券和直播间专属券搞混,这俩不一样哈。

配置抖音商家会员专享券的前提

不是所有抖店都能弄这个。

店铺必须是正常营业,没有严重违规。

这个阶段很容易限流,如果你店铺刚因为虚假宣传扣分,就先别碰。

还要先在抖店后台的「用户」板块,开通商家会员体系。

很多新手这里会忽略,直接去搜专享券入口,找不到的。

如何一步步配置会员专享券的商品

前提弄好之后,就可以去配置了。

先找到配置入口

打开抖店PC端后台,不用在手机上弄,麻烦。

点击顶部导航栏的「营销」,下拉找到「会员中心」,点进去。

左侧菜单有个「会员权益」,再选「优惠券」。

选券的类型和基本信息

先开卡礼练手吧,日常专享的时段券,后续数据好再加。

选「店铺开卡礼专享券」,然后填券的名称,别写太官方。

比如卖小零食的,别写“会员专享满减券”,写“今天新入会的宝子 满29减5元”。

面额和门槛要贴合你客单价。

客单价50的话,门槛设45,减个7-8块就行。

我一开始也踩过这个坑,客单价40,门槛设100减20,没人领。

最关键的商品配置步骤

填完基本信息,往下滑到「可用商品」板块。

这里有三个选项,全店可用、指定商品可用、指定商品不可用。

别急着选全店,除非你是薄利多销的品类,比如纸巾牙刷。

我建议新手选「指定商品可用」。

选什么呢?

  • 引流款:利润薄但销量稳,拉新复购率高的
  • 长尾款:库存有点多,想清理但不能贱卖的
  • 新品:刚上架想测一下会员接受度的

选完之后,要确认下这些商品有没有价格异常。

平台规则细节来了,如果专享券抵扣后,商品价格低于成本价太多,可能会被判定低价引流或者异常让利。

这个阶段很容易触发审核,甚至账号异常。

别急着发券,先算好成本。

假设引流款成本20,日常售价29,满29减5的话,利润4块,没问题。

最后设置发放和使用规则

开卡礼的发放时段,选「用户开卡后立即发放」就行。

使用时间,别设太长,3-7天足够促单。

日常专享的话,比如每周五下午3点发,每次发500张,领完为止。

设置完之后,点击「提交审核」,一般1-2小时就过了。

配置完后流量变化有哪些

提交审核通过后,别以为就万事大吉了。

前3天可能没什么流量,别急着改。

因为会员体系是需要沉淀的,一开始老粉可能不知道你开了会员。

可以在直播间、短视频评论区、商品详情页,加一句提示。

提示3天之后,流量慢慢会有变化。

  • 开卡量会涨10%-30%,这个得看你的提示够不够明显
  • 复购率可能会有小幅度提升,比如从2%升到5%
  • 引流款的访客数,也会因为有专享券的吸引,稍微多一点

踩过的新手误区总结

最后再提几个常见的坑。

  • 门槛设太高或者太低,太高没人领,太低亏不起
  • 全店商品都用,利润压死自己
  • 忘记提示用户,券白做了
  • 设置的使用时间太长,用户忘了用

好了,今天就分享这么多。

下次再讲怎么看会员专享券的数据分析。