抖音购物车被收回了怎么开通

昨天晚饭后刷创作者后台的私信堆，有个做家居收纳的新手私信炸锅了。刚挂了三天朋友工厂寄的样品单，出了20多单还挺开心，今早起来剪挂车视频，发现抖音购物车图标灰了点不开。

抖音购物车被收回了怎么开通

她急得乱发十条求助，说自己没卖假货啊。我翻了翻自己的旧笔记本，去年也踩过两次类似的坑，整理出可落地的流程和避坑点，全是实操出来的。

先搞清楚：抖音购物车被收回后去哪找细节原因

很多新手这里会忽略，不是删完违规品就完事的。

我第一次踩坑时，只看到电商小助手弹了个“违规收回商品分享权限”的框，手快点了关闭小红点。

然后直接删掉了刚上的样品重新申请，结果卡了整整五天权限审核都没过。

后台其实有提示，分两个地方找最准：

第一个是抖音APP端，消息中心找官方认证带蓝V的“电商小助手”，点开所有历史消息，找到收回当天的那条，拉到最下面有“查看违规详情”，里面会写具体违规项、扣分多少、封禁时长或者重开条件。
第二个更细，是创作者服务中心电脑版或手机版的“商品橱窗-违规管理”，手机版找不到违规管理的话，点“更多商品功能”往下滑到底就能看到。

别急着改，先对着违规详情一条一条理。

我第二次踩坑就是这种。去年剪挂零食的视频，不小心用了竞品同款零食的开箱原音片段（没授权），第二天购物车就灰了，违规详情写着“未经授权使用他人原创内容带货，扣6分，商品分享权限暂停3天”。

这个阶段很容易限流，别发新的挂车/不挂车内容，就按违规提示改：

如果是违规品的问题，删掉所有违规记录里提到的商品链接，橱窗的相关品也要下架，别只删视频里的。
如果是内容的问题，把所有有同类问题的历史挂车视频设为私密或者删除，电商小助手有时候会回溯30天内的作品。
3天或者7天到了之后，不用重新填资料申请，直接打开创作者服务中心-商品橱窗，点击“立即恢复”就可以，恢复后会有一个24小时的“观察期”，这个观察期别挂任何可能踩线的品。

我有个学员做美妆小样，一开始图省事带了没授权的小样分装，连续扣了三次4分，购物车被收回后需要重新考试。

这里要注意，电脑版考试比手机版快，手机版有时候会卡顿，错过提交时间。

考试内容就是抖音电商的入门规则，满分100分80分及格，有三次机会。

考试前别直接裸考，点开电商小助手的历史消息，里面有个“电商规则学习入口”，刷一遍里面的“商品分享违规”章节，基本就能过。

考试通过后，还要重新提交实名认证、绑定第三方店铺或者开通抖音小店（如果之前没开的话），还要交100-2000不等的保证金，新手的话交基础的100元就行。

很多新手犯的错，反而比最初的违规更严重。

比如换个手机号注册新号带原来的品，结果老号的身份证绑定过电商，新号开不了橱窗。

或者恢复权限的观察期还挂同样的违规品，直接被封半年或者永久。

还有的学员为了快速出单，恢复后直接刷橱窗点击量，结果触发了平台的流量检测，不仅购物车又灰了，还限流了整个账号。

这个是大家最关心的，我踩坑后也试过很多办法，总结出一个最稳的。

恢复后的前三天，只发自己原创拍摄的、内容不涉及任何硬广的视频，比如做家居收纳的就发“我的10平米小出租屋改造”，不带任何链接。

第四天开始，每天只发一条挂车视频，挂车品控制在橱窗的10%以内，选平台合规的、评分4.8以上的品。

这样操作下来，流量基本一周左右就能回到之前的水平。