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抖音

抖音视频诊断异常怎么办

抖音视频诊断异常怎么办

上周四陪学员整理账号后台,连续3个0基础号都是点开抖加投放弹诊断异常,要么就是自然流量卡500,后台数据健康度条红了一截。今天就把这半年处理过不下20次的抖音视频诊断异常问题,拆碎了讲。

抖音视频诊断异常怎么办

遇到诊断异常别急着删视频,别瞎改封面标题,先理清楚怎么找根。

怎么找到抖音视频诊断异常的入口

很多新手这里会忽略,以为只有抖加投不了才知道有诊断。

其实后台有提示,路径说一遍记牢。

  • 打开抖音创作服务平台,不是手机端的创作者中心哦
  • 登录账号,点左侧栏的「视频管理」
  • 找到那条视频,右上角有个「数据」小箭头,点进去拉到底
  • 就能看到完整的「视频诊断报告」,手机端在创作者中心单条视频里,拉到互动数据下面

抖音视频诊断异常一般有哪些类型

别慌,后台会标红哪块出问题,不会瞎给异常卡。

自然流量卡500、1000以下但能播放

这种最常见,我一开始也踩过这个坑。

上个月做的美妆测评号,第一条测大牌小样的,互动数据都达标,转评赞加起来有30多,就是卡980不动。

点诊断一看,是「封面/标题与内容不符」——小样是个迷你香水礼盒,我标题写了“59块抢10瓶正装香水盲盒”,虽然带了“迷你”小字,但字体太小,几乎看不见。

改了之后,当天晚上流量就破了1.2万。

直接显示「视频违规/不适宜公开」

这个阶段很容易限流,甚至可能触发后续视频限流。

后台的违规词库是动态更新的,比如去年底“秒杀价”“历史最低”这类词暂时没问题,今年3月开始很多学员踩坑。

上周学员的零食号,标题带“全网最低价麻辣兔头”,直接判不适宜公开。删了“全网最低价”,换成“我家楼下超市排队20分钟同款”,重发后当天晚上审核通过,第二天流量破了8000。

视频审核超过1小时但没弹违规

别等也别删,先去诊断入口看看。

大概率是画面有敏感元素,比如路人没打码、背景有国旗国徽但不是用于宣传、背景音里有别人的完整歌曲片段。

路人打码这点很多新手忽略,上个月美食探店号,拍的是路边摊,镜头扫到旁边玩手机的小孩露了正脸,审核卡了1小时40分钟。

抖音视频诊断异常后怎么处理

封面/标题不符的情况

别直接删重发,修改就行。

手机端直接点「编辑」,改封面加醒目提示,或者标题完全贴合内容;电脑端在视频管理里找对应条目,点「修改」。

修改后记得点「提交审核」,审核通过了流量才会重新推。

内容违规/不适宜公开的情况

先看诊断里标红的具体问题。

如果是违规词,直接删了重发就行,重发的时候记得重新剪辑开头1-3秒,不然容易被平台识别成重复内容。

如果是画面敏感,先找敏感点,打码、剪掉或者替换背景音,再重新剪辑重发。

如果觉得自己没违规,可以点「申诉」,但申诉成功的概率不大,除非是平台误判。

审核超时的情况

同样先找敏感点,没有的话可以点「催审」,催审入口在视频审核的那条通知里。

有敏感点就直接修改重发,比等催审快多了。

怎么预防抖音视频诊断异常

预防比处理重要,不然流量一直卡很难起号。

  • 发视频前用抖音自带的「巨量创意-风险查询」查一下标题和台词
  • 封面标题别夸大其词,比如别写“必看”“赚翻了”
  • 路人不管是正面侧面还是背影,最好都打码
  • 背景音用抖音音乐库里的歌,或者用自己原创的
  • 国旗国徽这类元素,除非是官方认证的政务号、企业号,个人号尽量别用

抖音视频诊断异常不是小事,尤其是连续几条都出问题的话,账号权重会掉。

遇到问题先别急,按照上面的步骤来,一般都能解决。