以前快手的小店更快用“店铺评级”来衡量商家的能力。现在，快手 Quicker里的小店都有了评星的功能。小店星级是消费者下单的重要参考信息，基于商家的服务质量数据和消费者的历史评价，反映商家履约服务的全过程质量。另外，电脑也在快手更快店的明星入口上线。想了解小店星级计算规则，先来看看这些高频问题。
1.快手快店的明星入口在哪里？我能在哪里检查它？
1、电脑端：
登录快手 Quicker商店(卖家端)，点击列表最左侧的【数据中心】，然后点击【商店之星】即可查看详情。
2.应用程序端：
(1)在快手 Quicker(卖家端)的一家小店：点击个人昵称进入店铺详情页，再点击【店铺之星】进入店铺之星主页；
(2)在快手更快的店铺(卖家端):直接点击店铺星，进入店铺星主页；
(3) 快手更快的店铺商家版APP:在个人昵称下方，点击店铺星，进入店铺星主页；
3.在消费者方面：
除了星级评定结果，消费者还会在商品详情页和店铺首页看到“商品”、“物流”、“客服”、“售后”四个服务维度的具体得分。同时，每个维度会根据商家的评分显示“高、中、低”。
2.「店铺星级」和「店铺等级」有什么区别？
小店星级将逐步取代现有的店铺评级来考核和判断商家的履约能力。除了消费者在购物时会看到小店星级对其下单决策有很大影响外，很多适用场景(如PK条件、官方报名活动等。)那个以前是指小店星级的会逐渐变成那些指小店星级的。
1.店铺评分来自用户对订单的评价，分为服务、物流、商品三个维度。
2.新上线的小店星级由小店的服务数据用户来评定，分为服务、物流、商品、售后四个维度。
3.「店铺星级」和「商户等级」有什么区别？
小店的星级反映了商家履行服务的能力，体现在服务、物流、商品、售后四个维度，对消费者的下单和复购决策影响很大；
在商家层面，商家的历史服务能力只是其中之一，还会考核商家的销售业绩、销售专业度、粉丝影响力等多个维度来综合反映商家的店铺管理能力。
四、小店的星分怎么算？
小店的总星分是根据各维度下各指标分项的细分标准(各指标的分数根据商家实际结果给出)，再将各分项乘以相应的权重比累加得到分项分数。
5.快手快店星级的四个考核维度各占多少比例？
快手更快的小店星级考核维度比例：售后20%，客服35%，商品35%，物流10%。
六、如何提高小店的星级？
小店的星级由四个维度的九个指标组成。如果分项指标的成绩有所提高，分项分数也会相应上升，总分也会上升。当总分达到下一颗星的升级标准，星级就会上升。因此，建议商家全面提升各项服务水平，优先考虑不达标的门槛指标，其次提高权重高的指标，对提高星级更有帮助。
7.电脑端的快手快商店有哪些评星功能？
1.车间诊断：
商家最关心的是如何提高小店的星级。这次推出了电脑端小店星级，新的【星级小店诊断】有以下功能：
(1)可以看到升级到下一星所需店铺的星级总分；
(2)可以看到对小店星级提升最有帮助的建议内容，wh
商家看到的店铺星级每天更新一次，显示最新一天的店铺星级结果。
消费者和企业每周一都会看到同样的结果。
