快手退货补运费功能之2星商家规则

快手 Quicker的退货运费补偿功能,2星商家规则已更改,开业条件放宽。让我们来看看细节:

快手退货补运费功能之2星商家规则

为打造“信任电商”生态,快手快店平台要求过去30天内购物体验星级低于或等于2星的主播/商家,自2021年12月16日起开通【退货运费】功能;当商家购物体验的星级指数提高后,商家可以从“必选”变为“可选”。

重要通知:2022年4月1日起,商家由“必开”改为“自选”开业的条件放宽:

来自:连续90天保持购物体验星级在4分及以上,可选择是否继续开通(变动在次月1日零点后生效)。

变更为:连续30天保持3星及以上购物体验,可选择是否继续开放(变更于次月1日零时后生效)。

变更后,快手更快的小店从“强制”开业变更为“可选”开业的条件放宽,是否开通退货补偿服务的规则更加灵活。商家可以根据自己的实际情况选择是否继续开业。

服务费按订单收取,享受退换货补偿服务的每笔订单,卖家确认发货后,系统会收取服务费;如果货物没有送达,就没有服务费。发生服务费时,系统会自动从卖家退换货赔偿专用账户中扣除服务费,卖家退换货赔偿专用账户余额不足时可能会暂停服务。

注:平台根据专用账户中的资金调整服务是否有效。请确保账户资金充足,以免服务暂停,影响店铺经营。

1)服务费根据商家的风险率确定,影响风险率的主要因素是商家近期的回报率。以实际扣除额为准。

2)风险率与卖家店铺近期的交易和退货、店铺的退货率、经营情况有关。

3)服务费每月初根据商户的风险率进行调整,不受长期计划影响。