抖音商品及类目数量限制规范

为保护抖音消费者权益,规范商家经营行为,现增加《商品及类目数量限制规范》。详情如下:

抖音商品及类目数量限制规范

第一章是概述

1.1目的和依据

为了在平台内营造良好的购物环境,为商家和消费者提供更好的体验,根据国家现行法律法规,特制定《电子商务开放平台店铺服务协议》,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。

1.2适用范围

这个规则适用于平台内的所有商家。

1.3有效性水平

特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新规定与旧规定不一致的,按新规定执行。平台规则没有规定的,按照法律规定或者相关约定办理。

第二章实施细则

2.1数量限制标准

2.2数量达到极限和超过极限

2.2.1达到限量

(1)如果店铺上架商品数量达到限制(包括全店维度和一级品类维度),平台会对店铺上架商品进行限制,新发布的商品会自动入库。商家可以通过移除店内正在销售的商品来释放可以上架的商品数量。

(2)如果一级类目数量达到店铺数量限制,平台将限制店铺增加新的一级类目。商家可以通过修改店内一等品类来释放新一等品类的数量。

超过限量

(1)店铺内商品上架数量或一等品类数量超限,平台将通过站内信、商家后台页面提醒、短信等渠道通知商家在约定时限内调整商品上架数量和一等品类数量。商家可以通过移除商店中正在销售的商品或删除一些类别来进行调整。

(2)约定期限结束,平台会按照品类和全店维度依次核对商品数量。如果数量超过限额,平台会根据商品的销量、最新编辑时间、创建时间等因素对商品进行降序保存,其余超过限额的商品将被下架。

平台也会检查一级品类的数量。如果数量超过限制,平台会根据一级类目的上架商品数量,降序保留一级类目,其他类目下的商品会下架。

示例:

A店有6000件商品,按照规则该店上架商品最多5000件。如果商家没有在约定期限内做出调整,平台会优先考虑销量较高的商品。如果销量一致;

编辑时间最近的产品优先。如果最新编辑时间一致,则优先考虑创建时间最新的产品。最后会有1000多种产品下架。

2.3数量查询渠道

全店上架商品数量:全店所有商品都是在售商品数量的总和,可以在店铺后台-商品-商品管理-在售商品中查看。

全店一等品类数量:店内营业品类中一等品类的总数量可以在店内后台-门店-资质中心-行业资质处查看。

各一级类目上架商品数量:各一级类目“待售宝贝”数量可在摇一摇店铺-商品-商品管理-售卖-筛选类目后台查看。