抖音小店的口碑评分影响着背后的销售。其实口碑好的小店销量通常会更高。如果暂时口碑不高的小店，作为商家其实也很焦虑，如何提高评分才能获得更多的销量？有办法的。
升职要做哪些准备？
第一，尽量减少差评量；如果可以沟通，可以先和客户沟通，这样差评少了，实际上也能增加用户数量。所以，顾客有问题，商家要想办法解决。
第二，增加三个月内的签单数量，比如差评数量也是十个，签单数量是1000个，也就是1%的差评！如果收货数增加到一万，就是千分之一，差评率降低！
第三，当用户取消订单时，所有退货都可以退款或者只退款。你只能选择两个选项。一种是你不喜欢，不想要或者协商一致退款，剩下的打电话解决！
第四，最好严把质量关，最好熟悉厂家的生产流程，对商品的质量和包装有一定的了解！避免带货商品质量差，包装差，造成顾客留下差评，降低标记！
第五：主播推广商品的时候，不要夸大宣传！不要为了推广产品而欺骗用户。最好能实实在在的推广，以免用户收到货后觉得实物和介绍差距太大，产生心理落差，从而给差评！所以在推广产品的时候，也要尊重现实，不要过多的描述。
口碑跟商品有什么用？
1.影响购买转化：级别越高，信任越强，购买越高；
2.影响力流获取：越多，获取机会越高；
3.活动资质：未来口碑评分可能是资质的一部分，看当时的活动规则，所以口碑评分的影响力也很重要。
第三，在哪里展示？
平台有权进行调整，包括但不限于更名、增减。
第四，口碑分为常见FAQ
1.如何提高口碑？
选择优惠率多，退货率低，投诉少，有助于口碑提升。
2.口碑什么时候更新？
每天中午12点更新分数。如果想查口碑，可以在这段时间内查。
其实，要想提高抖音小店的口碑评分，必须做到五点：第一，尽量减少差评；第二，增加物流收货数量；第三，用户取消订单时，大家要电话沟通清楚；第四，抓质量控制；第五，推广产品的时候记得不要夸大，这样就不会有落差和抱怨。
