抖音商品评价关系到潜在用户是否愿意下单。所以很多时候,一旦有稍微不好的评价,他们作为商家其实是担心的。所以,这个时候,他们希望找到客户修改评价。怎么修改?我们也来说说方法。

如何调整评价?
更改差评只能由用户更改,商家无权更改或删除评论。如果您想更改差评,请联系客户并按照以下步骤进行更改:
第一步:进入我的个人网页,找到“订单”,点击“查看全部”。
第二步:在所有订单中,找到要修改的订单,然后选择“查看评价”,将差评转为好评。
如何获得好评?
1,保证好的质量,这样你会有一批忠实的客户,然后会带来大量的流量,这种情况下,肯定只会是好评;
2.态度,不管买不买,都不要心急。如果没有耐心,那离淘汰就不远了。所以,如果你态度好,你会很有印象。
3.及时跟踪物流情况。用户下单后最关心的是什么时候到货。所以及时更新物流可以让人更好的了解信息,从而增强对店铺的好感;
4.及时确认好评。在系统中,店铺评论只有在双方确认后才能显示。有些人可能不习惯确认。所以对方给了评价,就要尽快回复,不管好评和差评。
5.现在的做法是,随邮会有优惠优惠券,吸引人进行二次购物,或者五星优惠返现。对于用户来说,如果不是特别严重的问题,没有人会拒绝,所以只要是返现,相信很多人都会给予好评。
店铺是怎么经营的?
成功开了一个小店之后,需要创建一个用户来下单。以下是具体的创建过程:
第一步是输入商品-创建并选择类别。
第二步,创建基本信息。包括类型、标题、推荐、权重、类别属性、订单数、同店商品推荐。其中,小店默认类型为普通产品。
注意:类型确认提交后不支持修改!
第三步,上传产品图片信息。需要上传5张实物图纸,尺寸需要在600*600以上,单张不要超过1M。上传图片支持png、jpg、jpeg三种格式。
第四步,填写规格信息。它包含三条信息:售价、原价和规格。其中最高售价支持创造100万件商品,原价必须高于售价。
第五步,填写服务和资质信息。最后是审核通过再去店里。
其实在抖音如果想修改商品的评价,可以和用户沟通,用户可以输入订单,查看评价,然后修改。所以你跟用户沟通一定要慎重,只要客户的要求不是特别过分,尽量满足对方。




