为了提高抖音电商创作者对平台规则的正确理解,避免因不熟悉平台规则导致信用分被扣除,影响用户权益。计划通过规则学习考试,帮助创作者更好地掌握平台的规则。完成规则学习并通过考试后,即可根据规则收回相应的学分,具体如下:

1.参加考试的人
L4级及以上,且带货口碑评分大于4.6。
如果创作者存在使用不当或严重违规的情况,平台有权撤销其参加测试的激励机会,以代替惩罚。
2.考试权益集
符合条件的创作者需要先获得考试权,没有获得考试权的不能参加考试,以此代替惩罚。
[描述]
考试权益集的操作路径:抖音 APP商品窗口任务中心“以考代罚”权益集。
3.考试方式
创建者在收到违规通知后,可以在抖音-商品之窗任务中心,巨数Breitman工作表-任务中心进入考试页面,或者在【违规详情】页面点击【申请考试】,学习平台规则后,即可申请开始正式考试。
4、考试的权益
若创建人通过考试而非处罚考试,则可在该考试对应的违规类型下恢复可恢复信用分(详见本规则第六部分)。
5.考试次数
对于同一违规类型,创建者每30天可以参加一次考试,考试次数不能累计。
6.考试场景
根据不同的违规或违纪类型,平台有针对性地给予相应的考试机会。创作者学习并满分通过考试后,平台将按照以下标准恢复相应的信用评分。
7.考试的有效期
创作者需在接到考试通知后7天内参加考试,每门考试可答两次。每一个答案的最后都会显示当前考试中该答案的分数和分析(选错或少选不计分),当你通过考试时就会停止。
创作者放弃考试或7天内未通过考试的,维持原违规处罚,仍需实施扣分等违规处罚措施。
8.考试要求
如果创作者选择考试,必须按要求完成平台规则和讲解课程学习,并参加考试。考试成绩为100分(满分)的,视为“及格”,考试成绩不足100分的,视为“不及格”。
9.对考试的使用或无效的限制
以下情况,平台有权取消创作者使用测试代替惩罚的机会。包括:
1)存在严重违规行为或给消费者带来重大不良影响的;
(二)以不正当手段获取考试权益的;
3)滥用或不当使用考试权;
4)其他不诚实、不正当或恶意行为。
10.相关问题的描述
(1)考试合格后,是撤销处分还是只恢复信用分?
创建人满分通过考试后,只恢复考试违规类型对应的信用分。信用分恢复后,节点惩罚不成立的,从信用分中扣除的“商品共享功能停用整改”等节点惩罚可一并恢复;如果[节点惩罚未建立]的条件仍然不满足,则相应的节点惩罚保持不变。
但无论创作者是否通过考试,因违规导致的【视频仅在个人主页可见】、【购物车商品下架】等处理都不会被撤销。
【实例】:创建者因违规被处罚后,信用分被扣至7分,触发了“产品分享功能被停止整改一天”的节点处罚。如果创作者参加考试代替处罚,信用分为0.5,恢复后信用分为7.5,不符合“节点处罚不成立”的条件,“产品分享功能暂停整改一天”的节点处罚不变。如果创作者参与不同场景并参加考试而不是惩罚考试来还原
如果通过考试而不是被罚,则恢复相应的学分成绩,并计算考试权数。如果违规投诉已通过审核,则取消当前违规所涉及的所有违规(如果违规所扣信用分已全部收回,则投诉通过后信用分不再收回),恢复该场景下的审核权数量。
如果违规投诉先通过,则撤销相应的违规处罚,并关闭考试入口,已开始的考试可以弃考。考试结果不会影响处理结果,考试权利数不计算在内。




