最近朋友跟我说自己店铺的店铺体验分一直在下降。有什么办法可以提高分数？
如果你也有同样的问题，你应该仔细阅读这篇文章。
抖音店铺体验分在整个过程中是非常重要的，因为它可以直接影响到店铺的流量，是否可以继续开店，进入所选联盟，填写平台活动等。店铺评分过低，不仅无法参与平台活动，还会影响选品联盟，导致店铺无流量，订单少。
体验分的高低也影响着店铺能否进入自然流量的推荐池。目前主要影响因素有以下四点。
1.店铺体验分至少要4.5分。经验分越高，入池概率越大，爆破机也会越多；2.商品好评率高于96%；3.5~10张照片好评。4.价格低于同行。
可以提高服务质量，耐心解答问题，以热情的服务态度让客户主动给予好评。一定要服务好客户，赔几块钱问题不大(补发——赔偿红包直接退款，依次协商)，但是店铺体验分低，影响流量，差评影响转化，得不偿失。
当店铺体验分已经很低，没有流量的时候，我们会用以下两种方法。
1.“一送二”，即在店铺中加入更多常见的生活用品，这类商品的顾客一般不会给差评，直到这类商品带起店铺的整体评价。
2.90天后，我们就可以下架了。3个月后，系统会清除之前的评分，相当于商品以新货的形式上架。
如果你的店铺太低，以上操作都没用，选择申请退店，系统会显示已关闭。当评价被系统清除后，我们会出售热销商品，提高店铺评价。重新开店的时候尽量选择家具行业，因为家具也是我们团队的强项，我们在这方面比较有经验。
