抖音店铺货源不足，非常适合电商新手创业。
无供应模式不要求我们备货发货。
是一个低投入、低成本、低风险、高安全性的轻资产项目。
而且目前抖音的需求大于供给，是抖音小店的超级红利期。
所以今天，小编的干货课又开始了。
昨天有朋友问我如何提高抖音小店的体验分。
今天就来说说吧
抖音店铺体验评分是店铺运营的重要组成部分。
他反映的是店铺的综合服务能力。
抖音小店的体验分越高，店铺的综合服务能力越高。
越容易获得顾客的信任，提高小店的转化率。
在抖音，你也会感到更加自然流畅。
如果抖音店的分数低于4分，就不能开精选联盟。
如果低于3.2分，平台有权终止店铺合作。
所以经验分特别重要，当然也容易维持。
1.抖音商店体验得分维度和最新变化。
抖音店铺体验分考核主要分为：商品体验，占50%。
物流经验15%，服务经验35%
那么如何提高商品的体验分呢？
商品体验占50%，所以重点是口碑。
在选择产品和编辑商品的时候，保证产品的质量。
实物与描述一致，性价比足够高，售后问题少。
千万不要选择三无产品。
2.物流体验点
重点解决发货速度和发货异常的问题。
发货速度慢的客户会催单，不耐烦的客户会申请退款。
所以一定要严格选择合作商家。
尽量把发货时间定好。
如何提高抖音小店的体验分？没有货的店有多香？建议收藏
3.服务体验点
服务态度好不好，问题能不能解决，响应速度，都决定了服务体验评分能不能提升。
四点建议：
1.规范飞鸽工作台的操作流程、规范和制度。
2.如果客户比较多，可以设置更多的自动回复，但是要回复。
3.多了解平台规则，积极维护客服工作台的运行。
4.站在客户的角度思考，为客户提供完善的售后。
5.如果有恶意差评，也要保留证据，以备证明。
抖音的小店现在正处于野蛮生长的红利期，还有很多机会。
想做好抖音，提升摇店体验，选品是核心。
这也与电商“七分靠选品，三分靠运营”不谋而合。
关于抖音小店的选择，小编多次强调其重要性。
