首先，消费者下单后，店铺对订单的审核速度相对较慢。抖音直播结束后，大部分消费者同时下单，抖音店铺需要应对激增的订单，这无疑增加了订单审核的工作量。
抖音上也有人想要提供抖音售后服务，那么今天我就给大家介绍一下抖音发货的服务技巧。如果速度很慢，那是怎么回事？原因是什么？是什么原因造成的呢？
首先，消费者下单后，店铺对订单的审核速度相对较慢。抖音直播结束后，大部分消费者同时下单。抖音店铺需要处理的订单数量急剧增加。这无疑增加了订单审核的工作量。如果人工审核，效率会很低。如果高了，很容易造成订单堆积，影响下一步的操作，交货所需的时间也会变长。如果是这种情况，建议商家使用电商ERP来自动审核订单和批量订单，这样可以大大提高订单审核的效率。
其次，仓库的包装速度慢。首先，劳动力不足导致仓库包装速度缓慢。尤其是大促期间，抖音店铺订单激增，人手不够，包装速度跟不上。为了避免这种情况，可以提前招募临时工，以保证人手充足、包装快速、交货及时。
其次，仓库布局不良导致拣货效率低下。例如，货物随意堆放，没有固定的存储地点。如果对应位置全部依靠人脑记忆，很容易出错。打包速度肯定不会快。抖音店铺商家可以好好规划自己的仓库。布局，并匹配商品在电商ERP系统中的位置。仓库员工可以根据发票上显示的位置直接找到货物。拣货工作更快更准确，新员工也能更快上手。
第三，货物库存不足也会导致包装和运输工作陷入停滞。如果抖音店铺商家自己发货，必须提前备货，避免出现缺货、超售的情况。但库存不能准备太多，这样会占用大量的店铺资金。而且，如果销量不好，库存就会积压，抖音小店就会出现库存积压的情况。门店使用电商ERP将会方便很多。它可以通过全面的数据分析生成智能采购计划，减少缺货、超售和库存积压情况。
最后，快递速度慢也会导致消费者感觉抖音商店发货慢。有时是因为收发地点较远，运输时间较长；有时是由于大雨、台风等恶劣天气；部分地区也会受到疫情影响，导致发货或收货缓慢。这些都是人类无法控制的因素。但抖音店铺的客服必须及时与消费者沟通，尽可能提高顾客满意度。
为了追求更低的配送成本，一些商家会选择更便宜的快递公司，但这可能无法保证时效。因此，抖音小店商家在选择合作的快递公司时，一定要从运费、时效、服务等方面综合考虑。
