抖音小店限售拦截用户下单提醒设置流程

由于抖音部分商家担心疫情影响,重要会议区域末端物流缓慢及发货/不发货会影响店铺体验点,从而影响前端曝光流量,因此部分商家会在此类区域设置销售限制。

抖音小店限售拦截用户下单提醒设置流程

一、功能说明

当因商家设置的区域销售限制导致用户下单过多时,系统会提醒商家,引导商家合理分配限制销售区域,特别是保持平台豁免疫区可售,避免订单交易损失。

二、指导手册

1、操作路径

豆店后台-订单-订单管理-配送管理-物流工具-货运模板

2、调整限售区域

搜索对应的限量销售模板

点击“编辑”

点击“编辑区域”

3、豁免地区可售卖

对于配送地点位于豁免地区且商户因不可抗力原因无法按时发货的订单,平台将自动免除处罚,无需商户报告。建议商家在豁免地区维持销售,避免交易损失。

注意:标记为“部分豁免”的地址是较低级别的地址,包括豁免地址和非豁免地址。

订单处理抖音功能