大家好，我是易商客服外包的小毅。我专注于客户服务外包和商店运营。为了避免下次找不到我，请记得关注我。如果喜欢我的内容，记得点赞并收藏哦！
作为商家，无论您在哪个平台，您都非常重视商店的正面评价。不仅如此，消费者在购物时也会参考商店的正面评价。如果店铺好评率高的话，店铺的订单量肯定会增加。那么如果我们的抖音店铺好评率低怎么办呢？接下来易商客服外包就为您详细讲解。
易商客服外包1.保证产品质量
产品是基石。没有好的产品和良好的售后服务，商店的好评率就无法上升。客户给出差评只是因为你的产品不好，或者当他们要求你解决问题时你没有提供好的解决方案。所以，产品是第一因素。产品好的话，不仅店家得到的好评会多一些，售后服务也会少很多。
2、服务态度
不管买家买不买，都要有耐心。只要服务态度和售后服务处理得好，就能给顾客留下良好的印象。
3.及时跟踪物流信息
下单后，买家最关心的就是货物什么时候能到，所以及时更新物流信息可以帮助买家更好地了解物流动态，从而提高买家对店铺的好感度。
4.好评返现
许多商店提供现金返还计划来奖励顾客的评论。在邮寄的产品上附上带有五星级评论的优惠券是一种常见的做法，这可以吸引买家进行第二次购买或五星级评论。
哪里可以看到抖音小店的好评？
在抖音商店后台首页，您可以在左侧“评价管理”菜单栏中看到商店的好评率。如果店铺正面评价低于70%，则存在关闭整顿的风险。该店被停业整顿，交通停止，无人下达指令。因此，当好评率下降时，必须及时处理差评。
商家在经营小店的过程中，一定要重视店铺评价，从消费者的评价中总结经验，不断优化产品。当然，想要提高好评率，还是要从店铺的基础做起，给消费者留下好印象，自然就会得到好评！
所以
