只要是在抖音开店的商家，都应该知道，一旦有任何违规行为，并且被平台发现，就会导致被封禁。想要尽快解禁，一定要及时去申诉，这样才能在更短的时间内解禁。那么，如果抖音因为严重犯规被扣了12分，他还能抱怨吗？怎么上诉？
联系官方
1.你需要打开抖音官网，找到后联系我们，然后就是抖音的官方联系方式。这里我们选择邮件联系，其他方式不适合。
2.将您的投诉信息通过电子邮件发送到官方邮箱。具体格式如下，依次填写：用户名、注册手机号、当前账户情况、投诉原因、投诉请求。
3.发完了，你就等着官方的回复吧。如果没有大的违规，并且保证不再做，官方会解封。否则不解除原处分。
账号上诉
1.首先看你账号违规的原因。如果连自己违规的原因都不知道，上诉大概率会失败。对于违规查询流程：进入账号首页，选择设置，点击反馈和帮助，选择账号违规记录进行查询，里面会详细说明你的违规情况，然后根据违规情况进行投诉。
2.其次，对于账号投诉，一般系统会自动提示投诉。如果不是，请转到“设置”、“帐户安全”、“抖音安全中心”和“帐户阻止/分级”。然后，你可以在里面投诉，填写你投诉的理由，以及证明图片。通常一个工作日内会有消息。如果官方认为你违规情节轻微，会酌情考虑解封你的账号。
如果在抖音有严重的违规行为，可以通过上述途径申诉，但能否解封要看具体情况。在进行投诉之前，首先要找出原因，详细说明违规情况，然后有针对性的进行投诉，把所有的细节都做好。
