抖音小店的口碑评分影响小店后面的销售。其实口碑好的小店，通常销量都比较高。如果小店的口碑评分暂时不高，其实商家是急于提高这个评分来获得更多的销量。如何提高抖音的口碑评分？口碑带货的作用是什么？
如何提高抖音的口碑评分？
第一，尽量减少差评量；如果你能沟通，你可以先和你的客户沟通好，这样你实际上可以有更多的用户，更少的差评。因此，通常情况下，商家会尽力解决客户的问题。
第二，增加三个月内的签单数量，比如同样是10个差评，1000个差评，1%差评！如果签到量增加到一万单，那就是千分之一，差评率会降低！
第三，用户取消订单时，退货退款只有两种选择或者只有退款，其中一种是不喜欢、不想要或者协商一致退款，其余的通过打电话解决！
第四，最好严把质量关。最好熟悉厂家的生产流程，了解商品的质量和包装！避免商品质量差，包装带货，导致顾客留下差评，降低标记！
第五，主播在推广产品时不要夸大宣传！为了不宣传产品，欺骗用户，最好从事实出发寻求宣传，避免用户收到货后觉得实物与介绍差距过大，产生心理落差，从而给出差评！所以在推广产品的时候，也要尊重现实，不要过多的描述。
口碑带货的作用是什么？
1.对购买转化的影响：级别越高，信任越强，购买越高；
2.影响流量采集：越多，采集机越高；
3.活动资格：未提及的口碑评分可能是资格部分。看当时的活动规则，所以口碑评分的影响还是挺重的。
其实抖音小店的口碑要提高到五点：第一，尽量减少差评；第二，增加物流进款量；第三，用户取消订单时，大家要电话沟通清楚；第四，抓质量；第五，推广产品的时候记得不要夸大，这样大家才不会掉队抱怨。
