为了保证抖音地区的用户能够无忧购物,我们现退出“退货运费险”服务,主要是为了方便用户获得后续退货扣除运费的理赔。如果你还没来得及打开这个功能,小编已经为你带来了打开教程和使用条件。

一:抖音店运费险开通流程
第一步:登录摇一摇店铺商家后台,点击店铺-商家保障中心即可加入或立即查看详情;
第二步:选择华夏保险商户保障中心,跳转到保障页面,就是查看已签署的退货运费险协议——稍后会提醒您“保费充值”,点击“立即充值”;
第三步:跳转到充值页面,输入充值金额,点击立即支付;
如果后续的抖音商户想退出担保,大约4个小时后才能提现。
注意:预付退货运费险的保费要求必须大于500元;
充值支付方式包括微信支付、支付宝支付、个人网银支付和企业网银支付,根据不同的充值类型进行充值。
二:抖音店运费险的使用条件
1.购买条件
A.只有完成开通流程(包括充值和资金存入流程)后,运费险功能才能正常使用。
B.预付款账户状态正常,余额充足。
C.非虚拟商品,非注销商品
D.在西瓜、头条和抖音 APP中,用户在登录状态下购买的“小店”商品的非广告订单。
E.良好的用户信用
2.索赔条件
A.待退换货下单时已成功购买运费险。
B.在索赔有效期内申请索赔。索赔有效期为:商家发货后90天内。
c一个订单只能购买一份退货险,每份退货险只能理赔一次成功。如果订单在交付时被拆分,则只有一个子订单可以使用运费保险功能。
3.预防措施
A.用户下单时,只有具备购买运费险资格的订单才会显示运费险。
B.每笔订单的运费保险费金额不同;
C.商家充值成功后立即生效,生效后第一单显示运费险并投保。




