说到抖音的话，除了我们日常看的短视频，还有给大家的直播内容，很多带货的直播产品质量都很好，但是很多小伙伴下单的时候都没能得到信息。这是什么？如何解决抖音不能提交订单的问题？让我们和小编一起来看看吧。
当抖音未能获得订单信息时发生了什么？
1.大概是因为抖音在维护中，抖音系统的升级在后台是静默的，看不到升级或者系统维护，但是后续会正常；解决方法：一般只要耐心等待系统更新即可。
2.也可能是手机网络的问题。虽然已经连接了无线网络或者流量，但是手机会断开连接，所以无法获取订单信息；解决方法：打开飞行模式或者去信号好的地方再次刷新。
3.还有就是后台延迟，会导致订单明细加载不成功，让我们无法获取信息。这种情况，重启软件即可；解决方法：在流量没那么多的时候重启软件或者重新查询订单信息。
1.首先，打开抖音主页，点击右下角的“我”。在个人设置页面，点击右上角拉出个人设置详情，选择“订单”，如图。
2.进入订单设置页面后，会看到“订单需要授权才能显示”的提示，即需要主动授权抖音平台显示第三方订单信息，点击右上角的“授权管理”。
3.进入授权管理页面后，可以看到授权第三方开启和关闭的按钮，选择开启。
4.打开后，返回上一页。这时，你可以看到抖音平台的采购订单信息。点击订单查看详情。
5.订单物流查询，只需点击订单右下方的“查看物流”按钮，即可查询该订单的所有物流信息。如有疑问，也可联系界面下方客服和商家了解具体情况。
仅此而已。今天就分享到这里。希望能帮到你。
