随着抖音短视频平台进入大众生活，越来越多的用户看到了商机。有很多在抖音开了小店的商家，但是他们只需要缴纳品类保证金就可以正常使用抖音的小店，然后上传商品进行销售，从而获得收入。那么，抖音商店是如何退还押金的呢？结案流程是怎样的？
抖音门店关闭流程：
首先点击商店-关闭商店并选择关闭商店。关店需要确认身份、达到关店条件、签订协议、退押金四个步骤。
确认你的身份
1)基本信息确认：商家要确认信息是否与商家信息一致。如果有需要修改的信息，可以点击修改信息，修改完成，提交审核，审核通过后，可以再次尝试关闭店铺，然后进入下一步。
2.满足关闭条件后，商家只有同时满足订单关闭后90天内无佣金支付、支付结算、无保证金支付五项要求，才能申请关闭店铺。如果需要修改店铺基本信息，结算货款，就进入资产提现，完成回款的循环。
1)打开关店通知：商家店铺已经打开关店通知，告知用户店铺已经关闭。
2)没有未付佣金：联盟商家需要完成达人佣金的结算，商家可以在资产中结算未付佣金。
3)无拖欠款项：商户还需要在资产-账户中完成微信支付、支付宝支付、定期支付支付结算。其中，微信支付和支付宝支付需要商家手动提现，周期支付需要商家签订合同，等待平台结算周期款。
4)无未支付保证金：商家需要确认保证金金额0才能进入下一步。负保证金的商户需要缴纳相应的保证金。
5)订单结束后90天：商家申请关店需要在最后一笔订单结束后90天。订单完成并满足后90天，订单完成后90天。
如果商家需要放弃关店或者修改关店信息，可以选择【取消关店申请】。
3.签协议就是确认押金余额正常，然后签协议终止。如果对押金数额有疑问，可以咨询网上商家服务反馈。签约后，不能取消关店申请。
退还押金
1)商户还需要按要求填写账户信息。该账户用于向银行退还押金，提交后10~18个工作日内完成审核支付(店铺委托支付宝(中国)网络科技有限公司代为支付，将押金退还给商家。)。
个体工商户的商户也可以选择经营者和经营者的个人银行卡号，或者选择营业执照名称和公众银行卡号；
企业应填写营业执照名称和银行卡号。
提交完成后，商家会去退货店铺进行审核，预计1~3个工作日完成审核。
审核通过的商家也会进入退押金环节，预计7~15个工作日完成。押金退还完毕，押金余额为0元后，公示30天。
