抖音的先用后付是指商户开通该服务后,开通先用后付服务的消费者可以购买200元以下的商品(200元以上商品、饮料、虚拟商品、二手商品、珠宝等)该产品不支持先用后付费服务,具体可支持的产品类型以平台公告为准)。选择“0元下单,确认收货后付款”的购买方式。

1.先用后付费保障
1、资金保证先用后付
1)对于商户而言,当结算周期到来时,消费者应付款将正常结算给商户;
2)对于用户来说,在确认收到货物之前无需支付任何资金。用户感觉更有安全感,更愿意下单购买商品。
2、出现售后问题用户该怎么办?
1)产品销售的售后处理规则一致;
如果用户不支付价格怎么办?
1)平台将协助商户通知用户付款。
2) 若用户逾期未付款,平台将采取相应措施保证商户的付款结算。
2、先用后付费用户及商户使用流程
1.消费流程:更简单、更快、更安全
2、适用范围:支持开通抖音支付且满足先用后付服务条件的用户。现在使用,稍后付款。
3.步骤:步骤与抖音支付、支付宝/微信支付流程一致,在抖音App内完成
4. 首次合同签订
从产品到订单:5 个步骤。
1)洽谈细节——下订单;
2)选择后付款;
3)确认协议;
4)确认激活;
5) 激活成功/下单成功。
签名从产品到订单:完成3 个步骤
1)协商细节
2) 您选择使用后付款
3)下单成功
5、商户签约流程涉及一步签约、正常结算。
方式一:如果首次未激活,您可以通过支付方式设置再次申请激活;
在商店-支付方式设置-聚合账户下完成合约。
方法2:初始激活
注册聚合账户时,先确认使用,后支付协议并完成签约;
先用后付费的服务激活协议可以在商店设置-合同协议中查看。
6、结算流程:
无需担心用户违约,平台会保障商户款项的结算;
除收取该品类的技术服务费外,促销期后使用先付费服务的商户将单独收取每笔订单价格1%的技术服务费。具体收费以平台公告为准;
商户可以选择关闭:咨询客服,关闭将在1至3个工作日内生效。现在使用,稍后付款。
3、注意事项
1、商户应合理评估单独收取的1%技术服务费。
例:若商家经营食品品类,该品类电商方将收取2%的品类技术服务费。若订单为先用后付订单,需另外收取1%的手续费;
2. 如何取消现在使用,稍后付款
咨询豆店客服。若每天18:00前确认取消,将在1至3个工作日内生效【立即关闭使用,稍后付款】。
3、如果收取1%的服务费,这部分钱可以用来给商家开具发票吗?
如果收费,请提供发票。发票申请入口在资产-发票中心-平台开票。
以上就是本指南关于抖音先用后付费功能的全部内容。希望对各位商家有所帮助!
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