抖音商店消息太多?如何屏蔽我不想看到的消息?如何区分未读消息和已读消息?别慌,抖音平台为您推出了“消息订阅与过滤”功能。从现在开始,您可以根据需要订阅消息,并快速区分已读和未读消息。去尝试一下吧!

1. 功能介绍
1.消息订阅
为了提高商户消息处理效率,商户可以在消息中心订阅自己关心的消息类别。商户取消订阅某个消息类别后,将不再收到该类别的消息(取消订阅前收到的消息仍可查看)。豆店商户后台PC和豆店APP功能入口如下:
1) 豆店商户后台PC版
点击网页版右上角“消息中心”进入消息框,点击“消息订阅”进入订阅功能页面。 PC端默认开启所有订阅,账户可以根据关注的类别选择是否取消订阅。
2)豆点APP
点击豆点App“留言”,进入留言页面。通过点击右上角“设置”-“订阅设置”,您可以选择开启对应消息类别的订阅开关。
您也可以访问“我的”页面,点击“消息订阅设置”,选择开启对应消息类别的订阅开关。
2. 消息过滤
为了提高搜索商户消息的效率,PC端支持根据阅读状态过滤消息。商户可以在各分类消息页面顶部选择查看“所有消息”或“未读消息”。如果您选择未读消息,商户的未读消息将按照消息到达时间从最近到最远显示。
2. 常见问题
1、店铺除主账号外,还有多个子账号。取消一个帐户的订阅会影响其他帐户吗?
A:不可以,消息订阅设置仅对当前账号的所有设备有效。账户下PC端和APP端切换时,订阅设置自动同步。
2.取消订阅某种消息类型后,还能看到历史消息吗?
答:是的。取消订阅后,该账户仍可以查看收到的历史消息。
3. 为什么我之前取消订阅的分类还能收到消息?
A : 新功能上线后,取消期间已有的消息将立即发送至您的留言箱。此后,如果您取消某级别分类的订阅,您将不再收到该分类推送的所有后续消息。




