艺龙

出差党或家庭出游时，面对携程、飞猪等平台的比价繁琐，艺龙 作为老牌在线旅游平台，凭借其与同程旅行的合并背景，在酒店资源尤其是中高端连锁酒店方面仍具独特优势。它主要解决用户快速预订住宿、机票及火车票的需求，适合对价格敏感且追求稳定服务的商务人士及休闲游客。

酒店实时库存查询
进入首页点击“酒店”标签，输入目的地和日期后，列表直接显示剩余房间数。支持按“同程优选”筛选，点击房型详情页可查看具体床型、早餐政策及退改规则，数据同步率较高，避免到店无房的尴尬。

机酒套餐一键预订
在“机票”页面选择“机+酒”选项，系统自动匹配低价组合。用户只需勾选航班和酒店，即可看到打包后的总价，通常比单独预订便宜10%-20%。下单时支持支付宝、微信及银行卡支付，流程连贯无需跳转。

会员积分兑换权益
注册成为艺龙会员后，消费积累积分。在个人中心“积分商城”中，可直接兑换免费房晚或抵扣现金。积分规则透明，高等级会员享受延迟退房和免费早餐权益，操作路径清晰，无需联系客服即可自助完成兑换。

场景一

商务出差报销
职场人在钉钉或企业微信审批通过后，打开艺龙APP搜索出差城市酒店。筛选“协议价”或“企业客户”标签，直接预订协议酒店。订单生成后，系统自动开具电子发票并发送至邮箱，方便后续在财务系统中直接上传报销，省去贴票麻烦。

场景二

周末周边游规划
年轻情侣计划在周末去上海周边短途旅行，在艺龙首页搜索“上海”并选择“民宿”分类。通过地图模式查看距离迪士尼乐园3公里内的房源，对比用户实拍图和评分，选定一家评分4.8以上的民宿后直接下单。入住前通过APP与房东沟通接站事宜，沟通记录留存可查。

场景三

家庭长途出行
带老人孩子跨省旅行时，在艺龙APP首页点击“火车票”，输入出发地和目的地。选择“智能推荐”车次，避开中转复杂的方案。预订成功后，短信同步发送取票号。到达车站后，凭身份证直接进站，无需排队取纸质车票，节省排队时间，老人操作也相对简单。

优势

1. 酒店资源丰富：深耕多年，与大量中端连锁酒店有直签合作，库存稳定。
2. 价格透明：显示价格包含税费，无隐形消费，退改政策在预订前清晰展示。
3. 客服响应快：人工客服接入速度较快，处理订单异常或发票问题效率较高。

不足

1. 界面广告较多：首页及列表页常穿插保险、理财等推广信息，干扰视觉体验。
2. 机票价格竞争力弱：相比头部OTA，热门航线的机票补贴较少，价格优势不明显。
3. APP启动稍慢：部分老旧机型上，APP冷启动速度较慢，影响紧急预订体验。

艺龙适合习惯传统OTA操作逻辑、注重酒店库存稳定性的用户，尤其是经常出差需要开具发票的商务人群。但对于追求极致低价、喜欢玩复杂优惠券玩法的年轻背包客，可能觉得其规则不够灵活。整体定位偏向稳健实用，而非激进营销。

Q：艺龙APP可以免费使用吗？

A： 基础浏览和预订功能永久免费，部分高级会员权益或特定酒店折扣需开通付费会员。

Q：艺龙支持哪些支付方式？

A： 支持微信支付、支付宝、银联云闪付及主流银行信用卡，部分酒店支持到店支付。

Q：预订后如何取消订单？

A： 在“我的订单”中找到对应记录，点击“取消订单”，根据酒店退改政策执行，部分免费取消订单即时退款。