近日，抖音电商平台发现部分商家将已激活的手机当成全新手机出售。为避免此类现象再次损害消费者利益，抖音平台将对已激活手机开展专项管理工作。
抖音平台将针对未提前明确告知消费者，将已激活手机当作全新手机售卖的行为，将出台专项措施做重点监控和打压，具体如下：
（1）除全新且未开封激活的手机外，平台严禁商家销售其他非消费者正常激活的手机，包括但不限于官方翻新机、二手机、品牌官方售后机等。否则，平台有权对销售假冒商品的商家进行严厉处罚。
（2）若商家销售的手机已激活（仅指全新且未开封时的激活），商家必须在商品详情页如实描述该商品的激活及售后情况以及何时激活。广播内容；经核实，商家未在商品详情页或以口述内容的方式告知消费者所售商品的真实激活状态（仅指全新且未开封的激活情况），且如果已激活手机作为全新手机出售的，平台有权根据《商户违法行为管理规则》“4.2.2虚假宣传”相关规则，对商户视情节轻重进行处罚（包括但不限于）：禁货、停业整顿、清算店铺、扣除所有押金、绝不合作等。
请抖音店铺商家自查整改。良好的产品质量是平台和手机行业健康发展的生命线。绿色健康的网络电子商务环境需要与各位商家朋友共同营造。
上述抖音已发布关于激活手机的专项管理公告。商家必须了解并遵守抖音规则！
规则中心违规管理
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