在抖音开店的商家会一直关注自己店铺的评级，因为这个评级很重要。抖音平台不同于其他平台。如果店铺评分低于四，将暂停合作。店铺评分低于4.0怎么办？
1.抖音店评分低于4.0怎么办？
1.分析原因
因为dsr每天都有更新，所以持续下降肯定是有原因的，所以可以查看买家最近1~2个月的评论、投诉、退货情况，逐一解决问题。
2.数据统计
需要建立店铺动态评分监控表，每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据。如果连续五天下跌，必须快速处理。
3.优化好评
重组门店，优化商品描述，不要夸大宣传，要求客服提高服务质量，更换快速物流，在约定时间内提高发货速度。
第二，有哪些影响？
1、影响权威
如果你想在抖音开一家小店，dsr分数至少要达到4.7分。如果价格低，你就不能在抖音开一家小店。抖音将在一定时间内接受评估，得分低于4分的人可能会被解雇。
2.限流
因为dsr评分是买家的购物反馈，评分低说明商品、服务、物流的速度有问题。为了保证抖音用户的购物体验，dsr评分会比较低，曝光度会降低。
三、如何解决：
1.要建立店铺动态评分监控表，每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据，连续五天下降就快速处理；
2.重新整理店铺，优化商品描述，不要夸大宣传，要求客服提高服务质量，更换快速物流，在约定时间内提高发货速度。
如果抖音店的分数低于四分，一定要马上分析原因，因为这个分数每天都在更新，持续下降一定有原因。只有找出原因，才能解决问题，否则影响很大。
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