抖音全球购订单确认收货规则调整了哪些地方？

抖音全球购商店的订单确认和收货规则与普通抖音商店有些不同。现为提高跨境商家的运营效率，帮助商家更好地服务消费者，平台对【全球购】实物商品的订单确认和收货规则进行了优化，具体如下：

一.主要变化

1.目前的“收到订单发货快递后自动确认收货”修改为“收到订单发货快递后不自动确认收货”。

2.增加延迟收货确认机制：

支持消费者延迟3天确认收货；

订单发货15天后，系统会自动延期3天，假设没有物流收货记录；

二、具体规则

1.人工确认接收

对于“待收货”状态的订单，消费者点击订单中的“确认收货”后，订单将变为已确认收货状态。

2.自动接收确认

对于消费者未操作“确认收货”的订单，订单发货15天后，物流订单会显示为已签收，系统会自动确认收货。

3.延迟确认收到货物

系统延迟：如果订单在发货后15天还没有签收，且消费者没有操作“确认收货”，系统会自动延迟订单到发货后18天确认收货。

手动延迟：在订单“确认收货”之前，消费者可以在订单页面延迟确认收货时间，消费者延长确认收货时间后，自动确认收货时间会延迟到订单发货后18天。

注意：手动延迟收货确认和自动延迟收货确认不能同时触发，同一订单的消费者只能延长收货确认时间一次。

以上规则已经生效，所以在抖音的跨境商家要注意了！