抖音寄售管理是为商家及其合作厂商提供的高效便捷的订单处理工具,主要解决商家的发货问题,提升线上订单配送能力。这一次,我们将介绍这个功能。

第一,适用对象
有些商品不是自己发货,需要上游供应商/厂商发货的商家需要使用寄售管理来分配订单和发货。
第二,写在前面
1.使用「代理人管理」有什么好处?
a.提高发货效率:线上一键配送订单,一键发货
b.减少业务损失:自动将订单变更信息同步给制造商。
c.减少异常发货:不导入表单,自动返回订单号。
2、想继续通过商家后台输出订单,线下发货给厂家。会有什么影响?
目前,基于保护消费者信息安全的考虑,平台会限制消费者相关信息的输出。为了不影响您的正常发货操作,强烈建议您尽快通过官方发货管理发货。
3.如果使用寄售管理,应该怎么做?
a.学习代理管理的操作指南(商家版、厂商版);
b.联系供应商/厂家注册平台店账号(仅用于接受商家订单,如果已经是平台店可以忽略此步骤);
三、业务使用流程
1、代理机构的开业管理。
在摇店商户后台,点击【订单-发货管理】进入页面。
选择“我是商家”。
设置店铺名称和发货信息,就可以打开代理管理功能。
注意:这里的店名和发货信息只有厂家可见。
2.绑定制造商
在厂商管理页面,点击“绑定厂商”,输入厂商店铺号,发起绑定申请。
注:请向厂家索取店号。厂商在平台上注册了店铺,已经选择成为厂商。
厂家确认后,双方绑定成功,系统会同步发送订单。此时商家可以将寄售订单分配给厂商,分配后厂商可以通过OpenAPI实时获取寄售订单。
商家可以在“工厂管理”中查看其绑定的厂商,也可以解除绑定。
3.分发和发布订单
在订单转发页面,商家可以查看所有订单,过滤订单状态。
商家可以选择相应的订单进行分发,也可以将订单批量分发到绑定的厂商。
厂商会通过自己的计费系统(需要通过开放平台openAPI对接,支持代发订单功能)或者服务市场中支持代发订单功能的服务工具进行发货,并将发货状态返回订单列表。





